灼见

【灼见】科技防诈/周若鹏

新国退休人士遭诈骗百万,故事老掉牙,骗徒需中间人协助转账云云。受害人惨吗?很惨;他贪吗?无知吗?就算是也不能只怪他,因为真正犯罪的是那骗徒。

诈骗我写过太多,这起百万案件促我重新思考,原来过去做的防诈教育都没用,有些人就是学不懂。先声明我有特权笑受害者傻,因为这只算自嘲——我也是诈骗受害者。

过去怎么教育防诈呢?除了媒体报道、警方宣传外,银行网站和手机应用程式(App)也不厌其烦地提醒。前者接触面有限,仍有许多人没能提高警觉;后者就像香烟盒上的警告,看太多就无视了。以上做法都只把防诈的责任放在民众肩上,已证明不足以打击诈骗,是时候换个角度阻截它。

异常转账应暂阻交易

一种做法是用App,比如我介绍过的Whoscall刚宣传说和警方合作把大马人民接诈骗电话的概率减低了10%。用App无疑有帮助,但还是得用户端安装。我倡议的反击办法是大改银行网络转账的标准作业,用人工智能预早限制可疑交易。

你有没有试过网购时信用卡突然不能过账?在外州添油后银行来电确认?银行本就有自动化系统监视每个人的日常消费模式,因为盗用信用卡太严重了。如有异常,交易暂停,等你致电投诉或派人接洽确认。

类似系统何不用于转账呢?尤其针对那些特别容易受骗的群众,分析他们平常的转账行为习惯。当出现异常交易时,如新转账对象、数额高于平均、异常频密等等,银行绝对有能力暂阻完成交易,派专人介入了解来龙去脉。这是否侵犯隐私呢?不算,专人来电询问细节,用户大可不答,后果自负就是了,但这么一通电话也许就一语惊醒梦中人,阻止悲剧发生。

政府可施压银行防诈

这是可为的,目前银行本就为反洗黑钱在监控转账,留意高额且频密的汇款,只不过系统并非即时,反应较慢。这类软体其实可变通、升级套用于防诈,但银行不会主动这么做,因为增设软体、防诈专员都牵涉更多成本,目前防诈的责任都在顾客,出事了银行没有损失,何必投资呢?若非法规要求,银行才懒得关注洗黑钱;因此若要银行加强防诈,政府非出手施压不可。政府有必要这么做,因为骗徒最终都会把钱汇到国外,是国家的损失。

别再费更多功夫教育民众了,所谓教育也只一句常识而已:别无端端把血汗钱给陌生人。事实证明有很多人是没常识的,觉得平白奉献百万给网民是OK的,这些人教也没用,既然保护不好自己的钱财,就让政府、银行介入帮忙一下。

至于我遭诈骗的事已经写过,你若好奇,谷歌“周若鹏昆明诈骗”便有,此刻同一组老千正故计重施对付新国一家出版社,好在那老板读过我的文章,估计目前正把对方耍得团团转。

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脸书今年撤逾24万贴文 法米:九成涉赌博诈骗

(吉隆坡27日讯)通讯及多媒体委员会今年要求脸书平台下架24万9268个贴文,其中的91.6%是与赌博和线上诈骗相关。

通讯部长法米称,其中的17万2072项撤下内容是涉及线上赌博,而其余5万6136项则是和诈骗相关。

他在国会下议院2025年财政预算案委员会阶段的部门总结环节中说,“通讯及多媒体委员会不能下令,因为我们没有这个权力,而只能要求下架,交由平台来下架。”

法米说,根据警方商业罪案调查局的数据,国人因脸书上的诈骗,损失金额达到4亿3200万令吉。

根据政府掌握的数据,脸书在我国取得25亿令吉的盈利,其中就包括与线上投资诈骗相关的广告收入。

法米回应马日丹那国会议员拿督玛丝指控政府下令撤下批判内容时,强调任何人都可以向通讯委员会提出投诉,而该会也将把相关内容告知社交媒体。

“所以如果内容被下架,那代表平台承认内容违反社区标准。”

谈到批判课题,法米也一度情绪失控,以内政部长拿督斯里赛弗丁被指控批准120万名中国人获公民权的例子,批评反对党为诽谤言论辩护。

在反对党议员劝告冷静下来后,部长也为自己的失态而道歉,但强调政府不限制社交媒体运作,或钳制人民的批评。

另一方面,法米指明年初将在WhatsApp手机应用程式推出钳制散播假消息的聊天机器人(chatbot),让民众能够借此使用人工智能来鉴定这些被怀疑造假的信息。

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