近日，一些被揭露的保险公司隐藏条款里百余项必须禀报的病症，先不说有多少专科医生和大众理解，其实，多少保险代理真正掌握也是个问号。况且，一些小病经过时日辗转，未必人人都记得。

保险公司为争取市场和业绩而接保单在先，有索偿才详查，而后揭发人为或无心之失，包括保险代理自身的疏忽，再通过偏向保险公司的条款向客户秋后算账，偶有听闻。

此时，客户可能已支付数年保费，或者病入膏肓了，正寄望予保险索偿，结果被逼哑子吃黄连。这对保客何其残忍，比当初不买保险还糟糕。

难道客户就该默默的成为代罪羔羊吗？

这里不得不提保险代理。第一，他们不过是普通人，难免会犯错或疏忽；第二，就因为是普通人，间中也确有滥竽充数的代理；他们怂恿或欺骗客户，只为争取业绩和佣金；第三，因为优渥的佣金，导致缺乏正确保险理念的业者鱼目混珠，把保险当成普通商品，为推销而推销。

接保单前应详查

要知道，保险是关乎保障生命的行业，是投资生命的合同。每个月的保费负担，投保人无不是求个付钱买心安。若不幸遇上缺乏职业道德操守和没有良知底线的保险代理，承保单位便成了阻止日后索偿纠纷的最后一道墙。他们可以在接纳保单之前进行全方位详查，追究疑点，不管是客户的疏漏，或是保险代理的疏忽，亡羊补牢，为时未晚，为承保过程画上美丽的句点。

在保险合同还没真正确立以前，更不是发生意外进入索偿的时候，任何缺陷都有弥补或商榷的余地，不构成利益损失，也不造成伤害。保险公司可以责无旁贷之下拒保，客户可以选择不保了。

从商业角度而言，要承保单位详查每份保单确是耗时费劲，而且还可能将成本转嫁给消费者。保客持续付费而没有索偿，保险公司自然欢喜而不加追查；一旦索偿，保险公司当会把脸一翻，不计时间精力，追究所有病史来推翻保单。

因此，只有通过更严谨的审核，处处把关，方可及时幸免于百密一疏；否则，连承保单位的错失都算在保险消费者身上，就真是含冤负屈了。

原以为的保障，到头来竟变成一圈泡沫，是我们必须正视的问题。当索偿纠纷与日俱增，我们有必要探讨前因后果，纠正和改善承保流程，以回归商业道德为根基，保护消费者基本权益为目标。

保险业者在追求利润的同时，必须确切反省这是一项关乎生命的行业，绝不能容忍秋后算账的轮回啊！