言论

大马旅游业应走“质精”路线/一愚

国境解封,原是旅游业重大利好。这两年多旅游业惨兮兮,部分业者亦早已转行。不过旅游业依旧是本地重要产业,无法完全放弃。旅游业若能汰弱留强,提高旅游品质,化危机为转机,那么未来仍有不错的远景,毕竟旅游已是人们生活的一部分。

中国解封遥遥无期

然而许多国家尚未开放边境,目前本地除了出现新加坡游客,其它国际旅客并未如预期蜂拥而来。当然旅游业停摆多时,如今重新营运,一开始或许无力接待大量国际游客,现今不妨一边暖身,一边储备接待国际旅客的能力。

但是,旅游业另有隐忧。原是主力的中国游客,或因中国防疫严格,短期无法出境旅游,本地应及早另觅客源,而不是一味痴痴地继续等待。中国是否开放边境,不是外人能游说或影响的。

日前中国宣布延后或放弃多项国际重大运动赛事,最让人惊讶的是,放弃2023年6至7月举行的亚洲杯足球赛。众所皆知,中国相当重视足球,领导人习近平便是知名足球迷,习曾誓言将提高中国足球的实力。而亚洲杯是亚洲最重要的足球赛事,难以想象中国竟然主动放弃办理。且明明还有一多年,为何现在就弃办?莫非中国动辄封城的状况,直到明年依旧持续?如此一来中国边境解封将遥遥无期。万一不幸言中,那么大批中国游客再度出游的盛况,不知将会是何年何月了。

提高品质增吸引力

由于疫情伤害、通货膨胀等等,难免让国际旅客的荷包紧缩,长程旅客或将减少。官方不如将目标转为东南亚、东北亚、南亚和中东,未来单一国家的旅客数量势必无法和中国相提并论,旅游业成本只得相应提高。既然不易持续薄利多销的经营模式,不如改采量少质精的路线,不追求大量游客来马,而以提高旅游品质,收取较高的费用。但这就考验本地旅游业者的软实力了。

官方应详细调查研究,各国人士的偏好与禁忌,为各国旅客设计合适且独特的旅游景点与深度体验,并积极致力于国际行销。此外,加强外语导游的培训与考核,亦不可少,尽量让国际旅客宾至如归。

旅游包含食衣住行育乐,若每一项都能提高品质,亦将带动相关产业连带升级进步。大马拥有好山好水好气候,发展旅游业的本钱雄厚,倘若开发了更多精致多元的旅游行程,相信将会增添本地旅游的吸引力,欢迎各国形形色色的游客到访。

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要闻

上任后做出多项贡献 旅游协会力挺张庆信

(八打灵再也27日讯)针对有从政者批评旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信,更促首相“开除”前者,马来西亚入境旅游协会(MITA)会长梁伟虹说:“如果你是旅游业者,(促首相开除张庆信)我没有话说,如果不是的话,请闭嘴!”

梁伟虹说,旅游业者经过冠病疫情的痛苦时代后,如今在张庆信的带领下,疫情后的旅游业已逐渐复苏。

她赞扬张庆信上任后对旅游业所做出的贡献,包括中国及印度公民免签证等措施。

“这些措施后,今年印度旅客的数量飙升了很多,比中国游客还要高,难道这些不是昌明政府和张庆信努力的结果吗?”

“如果他做到不好,业者会向首相投诉。但我们(旅游协会及旅游业者)力挺张庆信、愿意成为部长的后盾。”

梁伟虹说,旅游无关政治,因此从政者受促停止“多语招牌”的争议。

她认为,“过度执法多语招牌”已引起广大外国游客的注意,质疑大马标榜的各项多元。

“旅游无关政治,我希望所有的政治人物,马上停止这一争议,而且这类争议不应成为TikTok或拍成影片来宣传。”

“中国游客有问起这项课题,我认为这些需要划上句号了,再者,一个旅游部长的绩效成绩应由业者评论,而不是从政者评论。

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