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大马无现金支付行不通?/南洋社论

上周三,马来西亚尼尔森公布的马来西亚支付方式联合报告显示,67%国人使用各种形式无现金支付,最受欢迎是扣账卡及网上银行。

2017年,Visa的调查显示,国人已做好准备采用移动支付,10人中有7人愿意使用电子钱包如三星支付。



我国网上银行支付方式:偿还电话费和网络账单(53%)、水电费(47%)、汽车贷款(38%)和租金(37%)。

国行资料指,2017年按人口平均使用电子付费转账的有111项转账,预计2020年会上升到200项。

调查显示,我国71%成年人拥有至少一部智能手机,手机支付系统或者电子钱包,有银行业推出的Maybank Pay、CIMB Pay,以及更多的是由其他公司所推出的,例如AirAsia的BigPay、Touch n Go的touch n go e wallet、微信的WechatPay、Grab的GrabPay以及亚通的Boost等。

电子钱包提供的好处包括:无需找钱,付款方式快捷便利、无假钞问题、高透明度,可以随时查看交易记录,容易记录和理财、避免现金被偷被抢等等,并有使用回扣优惠。

但,国人使用率不高,扣账卡63%,网上银行支付57%、信用卡27%和电子钱包8%。



大马人不惯用移动支付或电子钱包,主要停留在扣账卡和银行支付,比如还水电费、网络账单、银行贷款和租金。

今天,现金仍是国人日常开销首选。

显然,准备和愿意使用是一回事, 真正使用及经常使用又是另一回事。

VMware金融消费2020民调指出,有近46%受访者认为,电子钱包及电子付款应用程式的保安措施并不安全。马来西亚尼尔森的调查也是安全问题为最大主因,其次是避免超支。

其实,电子钱包比信用卡或扣账卡更安全,就算被盗,也只是损失钱包里的存款而已。

大马付款网有限公司(PayNet)集团首席执行员彼特沙士说,在这数码化时代,国家印刷钞票或商家处理现金的成本昂贵,我们将会迈向那个方向,或许是在20年后。

中国已满街移动支付,菜市都在用着,我国却仍需20年,邻国的印尼、菲律宾及泰国的消费者都对新的付款方式更加开明。

工业4.0、人工智能,以及5G年代,很快就要来临,要是移动支付(钱)都搞不定,国家与人民何以应付需要庞大开销和投资的新时代高科技转型呢?

说到底,电子钱包和移动支付仍行不通的最大原因在于“钱”。而钱的问题,包括没钱、钱不够用和避免超支。

没钱时,电子钱包,行吗?

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中文招牌政治化的胡闹/南洋社论

前首相敦马哈迪医生挑起的“吉隆坡商业市中心全是中文招牌,完全没有马来文”课题,虽然谁都可以证明这是一句大谎言,但是他也成功将吉隆坡市政府执法组打成了被动,乖乖听话展开取缔行动。

这一手,完全满足了敦马擅长的借力打力,打击华裔和华资圈子的个人恶念。

纵然中文招牌无损马来文和马来人权益,也对华裔没具体利益,但对大马的国际都会形象有加分效果,也可让最大量的中国游客群感到亲切和有归宿感,多留几天多消费,最后得利的仍是我国旅游业。

若违法难免遭取缔

但是,如果商铺的招牌确实违反我国广告招牌条例,该遭取缔的也无法逃避,除非政府有出台修改或加持支持旅游业的新广告招牌条文。

然而,敦马掀起中文招牌课题,表面上是抨击马中合资和华资的商铺与餐饮店忽视马来文,事实上是在制造一个团结政府与国内华资试图“中国化”马来土地的氛围,并化成“子弹”提供给马来反对党。

他那两句“好像身在中国”和“我们已经成为中国的一部分”,是杀伤力极大的谎言,偏偏也最能让保守派和激进派马来政客紧紧捉住来“随鸡起舞”。

致力于发展大马旅游业的旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信,是针对中文招牌课题的最高阶政府代表,日前他直接点名马哈迪挑衅不必要的种族负面情绪,此举已引起一些游客直接问他“马来西亚是种族主义或宗教极端主义国家吗?”

张庆信也强调,我国明年将担任东盟轮值主席国,以及2026年为大马旅游年,这是大马向世界展示多样性和包容性的黄金机会,持续的种族或宗教争议只会削弱我国的国际信任与合作地位,并带来各种负面影响。

然而,张庆信支持双语招牌的表态,却被反对党视为“发射子弹”的良机。

周一国会开场时,土团党马日丹那区国会议员便对他展开连珠炮抨击,反指他煽动种族敏感课题、不适合当旅游部长而应当去当执法人员、说法不准确,因泰国和印尼都没有使用外语招牌但游客没减少、支持双语招牌使人羞耻……。

泰印中文招牌随处见

事实上,有去过泰国和印尼旅游的大马人都清楚知道,这两个国家也是中文招牌随处可见,近年更多,也有中文为最大招牌的唐人街,而且成功吸引的中华圈游客量绝不少于大马,每一天人头涌涌,土团党议员显然是为了政治化课题为反而反,不是没出过门或完全没作好功课,不过“印泰两国游客没减少”这一句倒是对的。

如今敦马挑起的中文招牌事件,在国会与政坛成为朝野用来互指对方煽动种族敏感的议题,在吉隆坡掀起一轮中文招牌大清洗,除了让部分广告招牌业者发了笔小财,应该也没人说得出对我国经济、马来文、国际地位和旅游业有什么好处,招牌问题变成了政治课题,或许正是始作俑者敦马所要的。

什么时候招牌课题被挑起时,都回归相关部门处理,并以国际观和大局观,比如张庆信的胸怀来与国际趋势无缝连结,我国的昌明大道才走得实走得稳,任由保守政客伺机无限上纲至种族争议,势必损及首相拿督斯里安华马不停蹄奔走全球招商引资的效益。

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