（吉隆坡27日讯）经济学家杰弗里威廉斯表示，大马人才机构关于未来工作趋势的最新调查显示，人工智能（AI）的影响有限，并建议政府应将时间和资金专注于其他地方。

杰弗里威廉斯指出，该机构的调查试图强调人工智能、数字经济和绿色经济对未来工作的影响，但这一努力似乎是在复制2013年弗雷和奥斯本提出的错误观点，即自动化将导致美国47%的工作岗位消失。

多机构传播错误观念

他在“自由今日大马”的最新专栏中写道，虽然弗雷和奥斯本现在主张更细致地解释自动化、数字化和人工智能对任务而非工作的影响，但多个咨询机构仍在传播这一错误观念。

人才机构在报告中声称，未来3到5年内，10个行业的62万个“工作岗位”将受到高度影响，这些行业占国内生产总值（GDP）的60%。

然而，深入分析数据后发现，这仅占这些行业工作岗位的18%，占劳动力总数的3.6%。

此外，逾72%受影响最大的岗位集中在批发零售、食品制造和服务行业，这主要是受到在线购物的冲击，而非人工智能的直接影响。

这种现象并不足以证明政府需要以紧急措施进行干预，更不能为耗费大量纳税人资金寻找正当性。

同时，96.4%的岗位将不会受到“高度影响”，而未参与劳动力市场的720万人也完全不受波及。

威廉斯批评，政府顾问忽视了这些群体的需求，却追逐技术风潮，试图实施“技术中介”主导的策略。

他说，事实上，大马多数公司发布的人工智能相关产品与商业模式，更多的是采纳海外开发的技术，如客服聊天机器人，而非原创性技术开发。

偏重AI易忽略更紧迫领域

威廉斯进一步强调，大马向来是技术的采用者而非创造者，这反映了在研发投资方面的不足。

“尽管采用人工智能可以提高企业效率和生产力，但往往也会导致失业和就业不足。因此，在权衡成本效益时，需要找到一个平衡点。”

他警告说，对于大多数马来西亚企业，尤其是微型及中小型企业而言，目前尚没有明显的商业案例。

“盲目推动人工智能可能反而分散了企业对既有成功商业模式的注意力，带来不必要的干扰。”

威廉斯续说，大力推动人工智能也会忽略了对其他更迫切领域的支持，例如护理经济中的培训与技能开发。

他呼吁政府减少对经济环境的干预，让市场自主选择人工智能的接纳程度。如果人工智能确实能带来商业价值，企业家自然会沿着利益轨迹行动。

“与其过度干预人工智能的发展，政府更应专注于改善整体经济环境，为企业提供更多自由决策空间。这才是确保技术创新与经济增长双赢的正确方向。”